(Gran viñeta de Quino para ilustrar esta entrada)

Podemos pensar que lo estamos haciendo bien, que somos personas educadas, sociables, sin ninguna dificultad a la hora de estar con los demás. “Yo me llevo bien con todo el mundo”, “Si a alguien no le gusta cómo soy, es su problema”.

Eso piensa Miguel, muy seguro de ser una persona simpática y divertida, alguien con quien cualquiera estaría encantado/a de tomarse un café y echar un ratillo. Aunque el caso es que en el trabajo le cuesta que alguien aproveche su descanso para tomarse ese café con él. ¡Y no será porque no invita veces!. Pero es que la gente siempre va a lo suyo, siempre están liados/as o tienen una llamada que hacer o “es que voy a acercarme con fulanito a mirar una cosa rapidito, otro día de verdad”. Y eso que muchas veces sólo quiere comentar el último partido de su equipo, ¡si a todo el mundo le gusta hablar de fútbol!.

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Al pensar en alguien inteligente puede ser que nos venga a la mente alguna persona con un alto cociente intelectual (CI), o que asociemos inteligencia con sacar excelentes notas o aprobar durísimos exámenes. Sin embargo, seguro que conocemos personas que, aún no destacando por su formación, cultura y conocimientos, alcanzan éxito a nivel laboral, social y personal. Y otras que, a pesar de sus altos conocimientos y formación, no terminan de lograr sus metas profesionales o muestran cierta torpeza al desenvolverse en situaciones sociales cotidianas.

Precisamente el concepto Inteligencia Emocional (IE) nació a raíz de un estudio en el ámbito de la Psicología Educativa, llevada a cabo por Salovey y Mayer en 1990, para hacer referencia a un tipo de habilidad en la gestión de las emociones que hacía que niños y niñas con un cociente intelectual no muy elevado, en comparación con otros y otras compañeras, obtuvieran resultados académicos superiores y mejores relaciones sociales.

Desde que en 1995 Goleman publicara el que fue un best-seller, “Inteligencia Emocional”, el interés sobre este concepto ha ido incrementándose, hasta el punto de que se llega a utilizar en ocasiones demasiado a la ligera y no siempre se explica de forma seria y profesional qué hay que hacer realmente con las emociones y qué procesos psicológicos son los que se deben tener en cuenta.

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